優質的服務是一種對客戶高度負責的精神,是取信于客戶、贏得市場之關鍵。
※服務宗旨
公司一貫遵循“客戶至上,至善至美”之經營理念,致力于為客戶提供迅捷、周到的服務。在完善產品質量的同時,始終把為客戶提供優良服務作為公司贏得市場的關鍵。在上海周邊地區,閔彬提供24小時上門服務,在全國其他城市,閔彬在兩天內都能及時抵達為客戶提供技術支持。
※質量保證
售出產品在交貨后三十天內出現如下情況負責包退、包換,所發生費用由閔彬承擔:
1. 客戶收到的產品與訂貨產品型號不符。
2. 客戶收到的產品不符合訂貨要求中的規定,造成不能正常使用。
3. 產品存在不能正常使用和無法修復的缺陷。
4. 在交貨的運輸過程中造成產品缺損,無法修復。
※產品保修
自產品交貨之日起一年內,正常使用情況下,由于產品質量原因(非使用不當等人為原因)造成的接頭故障,免費保修。
※產品維護
閔彬為客戶提供終身制的產品上門維修和配件的平價供應。
※產品保險
本公司產品可選擇由中國人民保險公司PICC中國人民保險公司承保。